Expéditions

Forme Santé Shop s'engage à mettre tout en œuvre afin de livrer la commande dans les meilleures délais, et ce, dès réception du règlement. Dans le cas où un produit est en rupture de stock, l’Acheteur sera averti au plus tôt.

Sauf stipulation contraire ou offre promotionnelle, les frais d’expédition sont à la charge de l’acheteur. Ces frais d’expédition sont déterminés par le vendeur en fonction du montant de la commande et indiqués dans les Conditions Générales de Vente. Ils devront être acquittés par l’acheteur lors du règlement de sa commande.

Livraisons 

Cliquez sur ce lien et découvrez vos différentes façons d'être livré avec "So Colissimo" 

 http://www.colissimo.fr/particuliers/recevoir_un_colis/avec_So_Colissimo/So_Colissimo.jsp

La livraison des articles a lieu au domicile de l'acheteur ou toute adresse de son choix, signalée lors de la commande. L’Acheteur est donc tenu de s’assurer d’avoir transmis toutes les indications nécessaires (codes porte, n° téléphone) au bon déroulement de la livraison.

Nous recommandons à nos clients de choisir la livraison en MAGASIN DE PROXIMITE .

Les colis leur seront remis contre signature avec des frais de port moins cher de 1 euro.

Ce mode de livraison évite les colis perdus ou volés. Les livraisons à domicile sont remises sans signature donc sans possibilité de remboursement par La Poste en cas de perte ou de vol.

 

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le SO Colissimo , remis sans signature, ou si vous le choisissez une livraison de votre colis en point relais. Nous vous engageons à choisir cette solution si vous êtes absent de votre domicile pour éviter les vols de colis.. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux . Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques et périls, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles. Les colis sont surdimensionnés et protégés.

A la réception du colis, l'Acheteur est tenu de vérifier la marchandise. Tous les colis livrés ouverts avec un emballage éventré doivent être signalés immédiatement à nos services.

IMPORTANT : NE JAMAIS CONSOMMER UN FLACON OUVERT

L'Acheteur situé dans les DOM - TOM sera redevable des taxes et/ou droits de douanes (Octroi de mer) relatives au montant de sa commande.

 

LIVRAISONS ET TARIFS FRAIS DE PORT

  1. Frais de port France métropolitaine - Corse - Andorre - Monaco :
  2. Livraison à domicile ou en boite aux lettres sans signature  : 3,95 € jusqu'à 49 € - 49 € et plus = FRAIS OFFERTS
  3. Livraison en magasin de proximité remise avec signature : 4,60 €  jusqu'à 49 € - 49 € et plus = FRAIS OFFERTS

 

La livraison des articles a lieu au domicile de l'acheteur ou toute adresse de son choix, signalée lors de la commande. L’Acheteur est donc tenu de s’assurer d’avoir transmis toutes les indications nécessaires (codes porte, n° téléphone) au bon déroulement de la livraison. En cas d'erreur d'adresse fournie par l'Acheteur,  les marchandises retournées seront réexpédiées aux frais de l'Acheteur quel que soit le montant de la commande.

 

DEK DISTRIBUTION SAS s'engage à mettre tout en œuvre afin de livrer la commande dans les meilleures délais, et ce, dès réception du règlement. Dans le cas où un produit est en rupture de stock, l’Acheteur sera averti au plus tôt. 
Sauf stipulation contraire, cette livraison sera effectuée par envoi postal Colissimo ou à défaut par tout autre transporteur choisi par le vendeur sur le site Forme Sante shop.

Sauf stipulation contraire ou offre promotionnelle, les frais d’expédition sont à la charge de l’acheteur. Ces frais d’expédition sont déterminés par le vendeur en fonction du montant de la commande et indiqués dans les présentes Conditions Générales de Vente. Ils devront être acquittés par l’acheteur lors du règlement de sa commande.
L'Acheteur situé en dehors de la France métropolitaine ou Corse sera redevable des taxes et/ou droits de douanes imputables à sa zone géographique.
A la réception du colis, l'Acheteur est tenu de vérifier la marchandise.  Tous les colis livrés ouverts avec un emballage éventré,  doivent être controlés  et signalés au transporteur et à nous-mêmes immédiatement.

IMPORTANT : NE JAMAIS CONSOMMER UN FLACON OUVERT

Retours - Erreur de livraison

Si par erreur la livraison n'était pas conforme à la commande , l'Acheteur doit le signaler dans les plus brefs délais par e-mail à dekdistribution@orange.fr ou par téléphone au 07 61 67 33 92.

L'adresse de retour est :  DEK DISTRIBUTION SAS - 68 BOULEVARD CARNOT, 06400 CANNES - FRANCE. Voir chapitre "Garanties et droit de rétractation" sur les Conditions Générales de Ventes.

 

Toutes les commandes sont accompagnées d'un bon de livraison .Une facture est disponible et imprimable sur le compte client. Ces documents doivent être conservés pour toutes réclamations.